Klantenbeoordelingen AutoWinkel Woerden

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Goede ervaring voor de tweede maal gehad.
Vriendelijk personeel, tevredenheid klant staat hoog in het vaandel.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: vriendelijk en correct geholpen. fijne service.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Erg prettig. Uitstekend geholpen bij de aanschaf van mijn occasion. Defecten werder later nog verholpen en vielen onder de garantie.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: De aankoop van de auto heb ik als prettig ervaren. Ik ben goed geholpen door de verkoper. Wel was het na de aanschaf lastig om een afspraak te maken met de werkplaats. Door de verkoper is mij telkens beloofd dat er contact met mij opgenomen zou worden. Na zelf een aantal keer gebeld te hebben werd ik helaas terug gebeld op een moment wat niet uit kwam. Op de voicemail werd netjes aangegeven dat ze het morgen weer zouden proberen. Helaas is dat niet gebeurd. Uiteindelijk heb ik zelf een aantal keer moeten bellen om een afspraak in te kunnen plannen. Afhankelijk van mijn ervaring aankomende week (aantal zaken moeten worden hersteld) ga ik besluiten of ik het onderhoud van de auto bij autowinkel ga laten uitvoeren, maar nu daar nog niet tevreden over.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Perfecte service

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Sinds aug. 2015 heb ik een fiat Panda 1.2 die mij prima bevalt. April 2018 begon de display van de radio/cd speler kuren te vertonen. Tekst viel weg en om een lang verhaal kort te maken, sinds november 2018 was het helemaal niet meer leesbaar. Garantie was verstreken. Toch maar even contact opgenomen met Autowinkel en na wat heen en weer mailen is er op kosten van Autowinkel een nieuwe radio/cd speler geplaatst! Dat noem ik nou SERVICE met hoofdletters. De loftrompet voor Autowinkel!
Fantastisch!!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Prettige contacten bij de koop en aflevering van onze auto.

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Excellent experience.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: iedereen vriendelijk en gastvrij

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Goed bedrijf met aardige verkopers, goede prijs gehad voor de in te ruilen auto's.
Alleen de showroom is wat klein dus komt wat rommelig over, maar dat is maar een kleinigheid.
Zeer tevreden.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Vriendelijk en bekwaam geholpen bij aankoop van Jeep.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Prettig geholpen Door Jan Willem.Klant wordt nog als klant behandeld.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Een fiat 500 occasion gekocht in Woerden.
Heel vriendelijk geholpen.
Fijn dat er meerde vestigingen zijn ivm onderhoud.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik heb mijn Fiat Panda in 2016 gekocht, 2 jaar oud, regelmatig onderhoud, en service.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Tevreden. gebruik gemaakt van omruil garantie ivm een optie die niet op de auto zat, die er volgens de verkoper op zat maar goed opgelost

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Correct en klantvriendelijk.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Prettige wijze van benaderen, klant gericht en vriendelijk.
Heb daar mijn auto ingeruild voor een jonge occasion.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: men voelde goed aan wat mijn wensen zijn en hebben daar mij goed mee geholpen

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Auto is netjes afgeleverd. Ook werd de reservesleutel die kwijt was netjes bijgemaakt.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Snelle service klantvriendelijk. Betrouwbaar

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Vriendelijke verkoper. Auto rijdt naar tevredenheid. Alleen de vlekken die uit de bekleding gehaald zouden worden zijn niet helemaal weg.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Via internet in contact gekomen met Autowinkel B.V.
Jeep Renegade gekocht bij een vriendelijke niet opdringerige autoverkoper die mij ook een goede inruilprijs bood.
Ik kan u dit bedrijf van harte aanbevelen.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Zeer goede service. Denken met de klant mee.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Vlotte en corecte afwikkeling van offerte per email en daarna de intuil en de aflevering van de nieuwe auto.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: In Ysseltein in 2016 Fiat gekocht uit 2006. Uiterlijk keurig afgeleverd. Met APK 2017 een onberispelijk rapport meegekregen. Apk 2018 bleek er van alles te mankeren en moest ik rekenen op zo'n € 900 onkosten. Met reeds gemaakte weinig kilometers komt dat vreemd voor. Dus ingeruild tegen 81JPL7
met bijbetaling van 1250, Euro. De verzorging etc
bij aflevering was uitstekend te noemen. Maar het blijft een vreemde ervaring. De gevraagde cijfers doelen dan ook uitsluitend op de aflevering etc van de 81JPL7.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Altijd gezellige ontvangst, niks geen poeha

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: jan willem is een vastbijterje en kan snel schakelen

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Hele goede ervaring. Duidelijke uitleg, vriendelijk en snel tot een deal kunnen komen.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Goede ontvangst, we kregen netjes iets te drinken. Auto stond klaar voor de proefrit, we mochten er ruim de tijd voor nemen. Wel jammer dat de verkoper niet uit zijn hoofd wist of de auto een distributieketting of riem had.
Bij het ophalen wederom een nette ontvangst met een drankje. De auto stond klaar onder een doek en werd onthuld, dat was een leuke ervaring, dat hebben we nog nergens anders meegemaakt.
Een week nadat we de auto hadden opgehaald werden we gebeld door de Autowinkel met de vraag of alles naar wens was. Dat is erg netjes! Al met al zeer tevreden over dit bedrijf.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Goed! Ben erg blij met mijn aankoop!

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Goede ervaring. Prettig geholpen.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Heb een fijne ervaring met autowinkel in woerden. Kwam langs voor informatie en ging 3 weken later met een prachtige Alfa Romeo Mito Naar huis toe. John was erg behulpzaam en regelde alles van begin tot eind perfect. Beveel autowinkel zeker aan!

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Wij hebben het contact heel prettig, professioneel en klantvriendelijk ervaren. Echt heel fijn! Van ons contactpersoon en de andere medewerkers, ze stonden stuk voor stuk voor ons klaar. Snelle communicatie binnen en buiten kantooruren. Top!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Wij hebben een hele goede ervaring tot nu met auto winkel. Wij hebben twee weken geleden een fiat500 aangeschaft.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Klantvriendelijk en klantgericht geholpen. Verkoper toonde interesse en had kennis van zaken.

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Klantvriendelijk.reparaties in overleg. Beld vam tevoren wat de evt. Kosten zijn.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: erg goed, plezier en vooral ook persoonlijk

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Goede ervaring en heel goed geholpen

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Super goed begeleid en benaderd door Autowinkel Woerden Jan-Willem Littel

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Top

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Super service, de fiat 500 werd zelfs vanuit Woerden afgeleverd in Stadskanaal! En mijn “oude” weer meegenomen.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Janwillem heeft ons zeer goed geholpen bij de keuze van de Fiat en Jeep automobielen

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Wij hebben twee weken geleden een gebruikte Fiat 500 gekocht. Hans van den Berg heeft ons te woord gestaan en heeft ons fantastisch goed geholpen en de aflevering van de auto was helemaal top!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: bij 1e bezoek prima geholpen, bij 2e bezoek op afspraak de onderhandelingen gedaan en de auto gekocht. Bij aflevering werd de afgesproken tijd ruimschoots overschreden, maar de koffie was lekker en de aflevering verder prima met name de uitleg van de auto was TOP.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Hans van de Berg heerlijk persoonlijk en toegankelijk! Op een prettige manier een occasion gekocht.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Zeer positief

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Komen afspraken altijd na. Prettig om mee samen te werken. Je bent geen nummer maar echt een klant voor ze.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Uitstekend.Klantgericht.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring:
Vriendelijke en deskundige verkoper, houden het bij 1 contactpersoon/ aanspreekpunt wat duidelijkheid geeft mbt afspraken maken en nakomen, nemen klanten serieus (ook jonge auto kopers (25 jaar)), nemen de tijd voor vragen te beantwoorden, auto mooi en schoon afgeleverd en een goede uitleg van de auto

Reden bezoek: Aankoop onderdelen en/of accessoires

Ervaring: Ik ben super tevreden over de service, zeer klantvriendelijke, deskundige medewerkers en de prijs/kwaliteit verhouding! Kom zeker terug! Top bedrijf!

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Aankoop en aflevering nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: correct en vriendelijk

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Ik ben 100 % tevreden met de service van Autowinkel BV

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: netjes , warm. Fijne service

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Vriendelijk personeel, proffesioneel.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Hele goede ervaring!
Vriendelijk en rustig personeel en niet zo ‘glad’ als je vaak verwacht in de auto branche.
Met een goed en vertrouwd gevoel reden wij weg met onze nieuwe aankoop.
Dank!

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Goede service

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Ik een hele prettige ervaring met Hans die mij mijn nieuwe Jeep Compass heeft verkocht. Hij heeft mij goed en duidelijk geïnformeerd en goede adviezen gegeven. Het contact was heel prettig!

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Prima ervaringen, goede hulp, goede service, keurig en beleefd personeel, goede koffie (met een koekje)

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Uitstekende ervaring. Betrouwbare en kundige verkoop. Goede service.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Bij Autowinkel heb ik een gebruikte Fiat Panda aangeschaft. De vraagprijs was goed waardoor ik van Veenendaal naar Woerden ben gereisd.
De verkoper (H) gaf een vertrouwde en vakbekwame indruk. Met hem heb ik, voor mijn gevoel, een goede deal kunnen maken.
Ook met Fiat zit het goed. M'n oude Panda blijft in de familie waardoor er nu 4 Fiats in het gezin zijn.

Ik kan Autowinkel bij iedereen aanbevelen!

en O ja, de Italiaanse koffie was erg lekker, ook het presentje dat ik meekreeg!

Hartelijke Groeten
Wim B.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Fijne ervaring zowel met de werkplaats als afdeling verkoop

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Uitzonderlijk goed geholpen bij het aanschaffen van een nieuwe Giulia. Geen moeite was teveel en de communicatie was uitstekend. Zeer aan te bevelen

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: zeer prettig, deskundig

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Het verkoopgesprek na het maken van de proefrit verliep prettig, niet opdringerig. Prettig advies en goede indruk.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Prima. Prettig contact.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Goede service en begeleiding

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Super tevreden met de service en met mijn ervaring van de verkoper Tim Dibbetz. Een jonge verkoper die zeer vertrouwd overkomt en rust uitstraalt. Heb me geen enkel moment het gevoel gehad te willen 'scoren'. Een aanwinst voor de sector autobranche

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Uiterst tevreden met de aanschaf/afhandeling van de aankoop van een occasion.
Aandacht van Hans vd Berg uitermate plezierig zowel voor alle bijkomstigheden als in het klantcontact!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Wederom een prettige aankoop gedaan bij Autowinkel. Zeer vriendelijke mensen (eerst via Maurice en daarna via verkoper Hans).

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: nieuwe fiat 500 gekocht bij dit bedrijf. Goede service en aflevering.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Dit jaar heb ik voor de 4e keer een nieuwe Panda gekocht. In al de jaren dat ik in een Panda rijd, kom ik bij dit bedrijf. Ik ben uitermate tevreden. Bijvoorbeeld wanneer ik vragen heb over de auto, dan kan ik altijd terecht. Bij dit bedrijf staat de klant op de eerste plaats.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Vriendelijk en gaat tot het uiterste om de klant tevreden te stellen

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Fijn bedrijf en goede verkoper!

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Top bedrijf, vriendelijke medewerkers en een goede sfeer.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: We zijn heel erg tevreden. Worden snel en goed te woord gestaan en geholpen. Ooit 9 jaar geleden een nieuwe fiat punto gekocht en nu ingewisseld voor een gebruikte opel ivm gezinsuitbreiding, maar blij dat we bij deze garage kunnen blijven voor de servicebeurten etc.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Vriendelijke ontvangst, goede adviezen. Al jaren klant.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Beste mensen,
Onlangs een nieuwe auto gekocht. We hadden een verkoper in opleiding. Uiterst vriendelijk en correct. Werd tijdens ons 1 ste bezoek ondersteund door een ervaren verkoper. Bij ons 2 de bezoek en tevens de verkooponderhandelingen was er geen ondersteuning en moest hij diverse keren tijdens het gesprek gaan vragen hoe nu verder. Kreeg duidelijk de opdracht: zoek het uit en verkoop die auto volgends deze prijs. Geen onderhandeling meer mogelijk. Ook de informatie over verzekering was onvoldoende en heb hierover achteraf informatie moeten opvragen. We hebben de auto wel gekocht maar hadden na de verkoop toch een beetje nare nasmaak. We werken zelf ook met studenten maar iets meer begeleiding had echt wel gemogen. We kopen een auto en al is het maar een Panda het is niet iets wat je zomaar aanschaft. Ik hoop niet dat deze reactie ten nadele is van de verkoper in opleiding want hij deed echt zijn best. Het is de begeleiding die hierin ontbrak.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: ben fantastisch geholpen door Hans van den Berg. Man met kennis, eerlijk, aardig en recht door zee. Geen bla bla figuur.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Super goed. Snelle en prettige communicatie en alles perfect geregeld.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Goede ervaring bij het afleveren van de nieuwe auto. Veel uitleg van alle mogelijkheden van de auto.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Prima

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Goed

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: zeer goed geholpen en vriendelijke verkoper

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Laagdrempelig in het contact.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Zeer tevreden!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Prima gelopen!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: goed

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Goed en vakkundig.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Tot nu toe super

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Goede betrouwbare garage met aandacht vd klanten

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Ik ben erg tevreden, een prettig gesprek gehad over aankoop nieuw e auto.
Ook het advies omtrent een verzekering via Fiat was zeer welkom.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: de eerste kennismaking vond ik niet zo goed (ik werd niet echt te woord gestaan), maar de verkoper die het heeft over genomen heeft dit ruimschoots goedgemaakt. Zeer klantvriendelijk, geduldig om alles uit te leggen, deskundig etc. Hierop heb ik onderstaande beoordeling dan ook gebaseerd.

Reden bezoek: Andere reden

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Andere reden

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

Ervaring: Geweldige mensen en dito service

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Nieuwe auto gekocht. Zeer prettig geholpen. Er wordt goed meegedacht met de klant.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: We hebben nu meerder malen bij Autowinkel een auto aangeschaft, en we zijn tot nu altijd ontzettend netjes geholpen en goed adviserend bij onze wensen..

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Erg prettig! Bastiaan en Tim zijn uitermate behulpzaam en geven goede uitleg over alles. Ook het maken van een proefrit (een dagje meenemen naar het werk) was geen enkel probleem, dat is nog eens service! Jammer dat de auto uiteindelijk 6 weken later pas kwam, maar daar kunnen jullie niets aan doen.
Ga zo door!

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: positieve, enthousiaste medewerkers die graag meedenken en hart tonen voor zowel klant als het merk.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Uitstekend - aflevering van de auto zeer professioneel geregeld, met goede informatievoorziening, duidelijk inzicht in de onderhoudsstatus, alle paperassen goed voorbereid. Garagist houdt zich prima aan afspraken.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Uitstekende service en top waarde / kwaliteit verhouding

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Positief en prettig.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Ik ben zeer tevreden over de ontvangst en er wordt alle tijd voor je genomen. Er wordt inzichtelijk gemaakt hoe de verkoper naar een overeenkomst toewerkt, je krijgt hiervan veel vertrouwen in het bedrijf.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Goede service.
Prettige bejegening.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Heel prettig en klantvriendelijk

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: als zeer positief, open en helder in de communicatie.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Uitstekend

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Hier ben ik zeker van goede service die aansluit bij mijn auto wensen. Kwaliteit is hier vanzelfsprekend

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Zeer goed

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: goed, er wordt goed geluisterd naar je wensen en mogelijkheden

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: kortgeleden nieuwe auto gekocht

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Ons eerste kontakt straalde al veel vertrouwen uit. Account manager Erwin de Jong heeft ons meer dan goed geïnformeerd over de FIAT 500 waar onze belangstelling naar uitging en daarnaast heeft hij ook nog andere opties besproken. Zonder probleem een proefrit mogen maken en dat terwijl wij zonder afspraak binnen liepen. Een prettige onderhandeling over de te sluiten deal. Ook de aflevering verliep heel goed, klantgericht en geen enkele vraag was teveel. Ook de telefonische kontakten verliepen zoals het hoort; met aandacht voor de klant. Ik zou zeggen; een TOP-bedrijf!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Commercie gepaard aan hartelijke, persoonlijke klantvriendelijkheid. Nazorg en service voortreffelijk.
Compliment voor het hele team Autowinkel Woerden.
Minpuntje: mis op de site de foto van Bastiaan.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Sinds mei 2007 vaste klant, kwam voor een occasion bij het moederbedrijf, Opel Corsa automaat 5½ jaar oud, en ging de deur uit met een koopovereenkomst van een Fiat Panda. Vorig jaar mijn 5de nieuwe auto in ontvangst genomen. Voel mij hier op mijn gemak met het zakendoen. Deskundige verkoopadviseurs en ook de autotechnicie, de aftersalesmanager etc. zijn vakbekwaam en zeer vriendelijk. Niets is hen teveel. En niet te vergeten de trouwe klantenkorting. Ik ben toch niet gek om elders te gaan.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Prettige persoonlijke benadering in de showroom. Perfecte aflevering en nazorg bij ontbreken van een instructieboekje,

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Zeer prettig geholpen. Persoonlijke aandacht, men kent hun klante. Gaven meer service dan ik kon verwachten

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Super,,goede service en afspraken worden netjes nagekomen!!!

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Ik voel me gewaardeerd als klant. Je voelt je gekend.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Gastvrije ontvangst, het was gemakkelijk om duidelijke en heldere afspraken te maken. De auto werd keurig netjes afgeleverd. Er zou echter nog contact opgenomen worden over een beschadiging die tijdens afleveren ondekt werd, maar daarover heb ik nog niets gehoord.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Prima service

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Heel goed en klantvriendelijke zaak.
Nu onze tweede auto gekocht ondanks dat wij niet in de buurt wonen.
Komen zeker weer terug naar Woerden en Bastiaan is een toppertje. 👍 Zuinig op zijn!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Naar volle tevredenheid een auto gekocht.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Heel goed voor herhaling vatbaar

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Goede service en ontvangst. Helder en duidelijk in de gesprekken.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Dit was de 4e of 5e auto bij dit bedrijf
Altijd interesse in de klant
Geen poeha volledig vertrouwd gevoel

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Wij zijn al ruim 5 jaar klant van Auto Winkel naar alle tevredenheid, om zijn klant vriendelijkheid service en een prettige bediening en deskundigheid.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Alleen maar top!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Kopen tweedehands auto

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Professioneel en zeer klantvriendelijk.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Ik heb bij Autowinkel een auto aangeschaft. Ik heb de ervaring als warm en plezierig ervaren door de ontvangst en vriendelijkheid van het personeel.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Prima

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Prettig bedrijf waar je op juiste wijze wordt geholpen.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Aankoop nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: goede service en betrouwbaar.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Zeer goede service!

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: ik vind het luik om een nieuwe auto te kopen
dit is mijn 2 fiat ge kocht
ik den er bij mee

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: 100% deskundig
100% vriendelijkheid
100% topmanschap
100% tevreden

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

Ervaring: Het is echt geweldig. De klantvriendelijkheid is heel erg goed. Ik ben enorm blij met mij fiat 500 cabrio. Als ik spontaan even langs kom omdat er iets is met mijn auto. Is niks te veel en wordt ik meteen heel goed geholpen.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Wij komen al van begin af aan bij Autowinkel B.V en zijn er erg tevreden.
Worden goed geholpen en heel vriendelijk personeel

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Prettige omgang en prima service!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: BASTIAAN MULDER IS FANTASTISCH!!!

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Goed bedrijf alleen jammer dat er veel schade zit op de auto zonder dit te vermelden. Zelf ook niet gekeken !

Reden bezoek: Andere reden

Ervaring: Goed bedrijf goed service en hele leuke verkopers die mij goed geholpen hebben met mijn aankoop.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Welkome ontvangst. Goed geluisterd naar mijn wensen.
Niets opgedrongen.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Servicegericht, ze bellen je als er nieuws is, helpen adequaat met vragen, verkopen je binnen een half uur een auto als je dat wilt, en nog steeds met goede service

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Een autodealer met hart voor zijn klanten.
Vooropgesteld dat ik eigenlijk nooit voor onderhoud kom, alleen voor aanschaf nieuwe auto's.
Als je de zaak binnen komt lopen, wordt je altijd begroet, hoe druk het ook is. Medewerkers maken altijd alle tijd voor je, leggen zaken goed uit en zijn behulpzaam.
Het is een bedrijf waar heel veel andere autodealers een voorbeeld aan kunnen nemen.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Bij ontvangst komt meteen een `thuisgevoel`om de hoek kijken. Bijzonder prettig geholpen door zeer servicegericht personeel.
Nogmaals dank voor de fijne service.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Tot nu toe zeer tevreden..
Vriendelijke verkopers,.en menselijke mee denkend personeel..
Erg hartelijk...maar ja als je net een auto koopt snap ik dat !!!Hahahah...

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Wat ik een beetje overdreven vond en niet nodig dat de monteur in de camper ging rijden en dat voor apk

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: De klant is koning bij Autowinkel. Ik raad iedereen aan om daar naartoe te gaan voor de aanschaf van een nieuwe (of gebruikte) auto.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Auto gekocht en na 2 dagen bleek dit niet het resultaat kwa verbruik te zijn wat wij hoopte.
Toen zijn we Uitgenodigd door Arno van autowinkel bv om terug te komen, en hebben samen met hem een andere auto gekozen die uiteraard wel meer naar ons wens voldoet. In 1 woord super snelle tip top oplossing.Aardige mensen die je begrijpen en dus veel voor hun klanten over hebben.Zijn zeker de moeilijkste niet !

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Komen voor de zoveelste keer terug , dus zegt alles.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Voor zover wij konden beoordelen heeft dit bedrijf een zeer goed arbeidsethos met als kernpunt klanttevredenheid. Door met de klant open kaart te spelen over kosten etcetera krijgt die vertrouwen in de auto die hij aanschaft. Natuurlijk is ook dit beleid een marketingstrategie, maar dan wel de allerprettigste. De behandeling die wij ontvingen voelde als een warm bad.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: heb pas 5 dagen een nieuwe fiat mijn eerste.
dus uw vragen zijn nog niet van toepassing.
m.v.g ad van den ijssel

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Wij zijn zeer tevreden over de directeur en medewerkers van Autowinkel B.V. Zij zijn zeer deskundig en bijzonder klantvriendelijk.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Vriendelijk, vindingrijk, flexibel, gastvrij en professioneel

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Aardige mensen. Goede en vriendelijke service. Je word goed en serieus behandelt ook al ben je jong.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Fijne ervaring met personeel aanschaf nieuwe auto.
Goede dienstverlening (de tijd nemen, rustig uitleggen, vriendelijk, eerlijk)
Transparante onderhandeling (geen arrogantie of opdringerig)

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Zeer goed (Fiat Punto Evo 83-PLN-3)
Nu ingeruild voor een nieuwe Fiat 500L

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Heel vriendelijk en persoonlijke ervaring

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Vanaf het eerste bezoek door een deskundige en vriendelijke medewerker te woord gestaan, zonder dat direct wordt geprobeerd om je over te halen tot aankoop. Reacties op email waren bijzonder snel. Zelfs bij het aangeven dat ook nog een testrit met een auto van een ander merk op de planning stond, geen enkele verandering in het gedrag van de vriendelijke verkoper zoals een opsomming van alle "nadelen" van de andere auto, wat wel bij een andere dealer (niet Fiat) het geval was.

Nadat de gevraagde offerte was aangeleverd, is ongevraagd een nog beter aansluitende offerte opgestuurd. Proactief handelen waarbij rekening wordt gehouden met de wensen van de klant, zo hoort het.

Van het eerste bezoek, de telefonische en email contactmomenten, het regelen van de papieren tot het afronden van de aankoop en ophalen van de auto ben ik zeer tevreden geweest over Autowinkel IJsselstein en Frank Wezer in het specifiek.

Complimenten voor de uitstekende service.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Super leuk en jong bedrijf, De medewerkers hebben er veel lol in om de klant te helpen. Ik ben zelf al vanaf het begin klant en blijf mij verbazen hoeveel leuke evenementen dit bedrijf organiseert.

Ik ben pas ook in IJsselstein gaan kijken en ook daar hebben ze een gezellig en goed bedrijf. En knap dat ze durven te investeren !

Hulde voor mijn Fiat dealer

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Het bedrijf komt zijn afspraken na en weet waar het omgaat in autoland. Deskundig personeel en vriendelijke uitstraling. Zeker aan te bevelen bij anderen.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: Op zich goed, die Tim is een topper. Jan van de garage ook, superklantvriendelijk type. Hij denkt echt mee.

Wel wat aandachtspuntjes:
- vorig jaar al aangegeven dat ik op zoek was naar een andere auto, een zoekopdracht gegeven maar niet één keer gebeld.
- Ik kreeg daardoor soms het gevoel dat jullie niet wilden verkopen.
- Ik moest er vooral zelf achteraan.
- De klantcontacten waren eigenlijk iets te weinig van jullie kant, in mijn beleving. Had wat vaker gemogen.

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: gemotiveerd en deskundig personeel. een warm welkom en vertellen eerlijk hoe de verkoop gaat. ook met klachten kan je altijd bij hun terecht. Roy bedankt voor je goede adviezen. we komen gauw weer bij jullie terug voor onze volgende aankoop

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: prima geholpen, zeer deskundig en klantgericht ondanks dat er geen wagen aangeschaft werd

Reden bezoek: Aanschaf nieuwe auto

Ervaring: Geweldige ontvangst, super gastvrij, ook voor onze 3 kinderen werd gezorgd voor een heerlijke versnapering en volop te drinken daarbij. We hebben dan ook met veel plezier hier onze nieuwe Fiat 500 gekocht. We kijken ernaar uit om hem volgende week op te halen.

Groetjes Patrick, Ilse, Pit, Luc en Jiske.

Leuk trouwens om in jullie clip een oranje Fiatje 500 voorbij te zien komen met de naam van onze kleine meid erop.
Je hoort die naam bijna nergens.

Reden bezoek: Aanschaf gebruikte auto

Ervaring: De kleine mankementen die we aan onze Fiat Panda hadden werden door Autowinkel uitstekend verholpen. Er bleef echter een kleine trilling aanwezig waarmee ik terugging. Geen probleem voor Autowinkel. Beide voorbanden werden vervangen door nieuwe en daarmee was het probleem volledig verholpen. Nogmaals dank voor de uitstekende service, de vriendelijke ontvangst en de heerlijke cappuchino.

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Uitermate klantvriendelijk, prettige losse ongedwongen sfeer maar toch deskundig en meedenkend. Alleen jammer dat nu nog zelf m'n auto moet wassen (geintje)

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Reden bezoek: Onderhoud en/of APK

Ervaring: Super service. Een aanrader voor elke Fiat rijder

Reden bezoek: Reparatie en/of schadeherstel

Ervaring: Geboden oplossing (Autowinkel Woerden) gebroken linker voorveer Fiat Punto 2010

Afgelopen juni is bij mijn Punto de linker voorveer vervangen omdat deze was gebroken. Autowinkel heeft de kosten van reparatie volledig voor hun rekening genomen omdat Fiat Nederland zich op het standpunt stelde dat de garantie termijn van 2 jaar was verlopen ( zie antwoordmail onder) Ik vind dit een zeer kwalijke zaak! Van een product mag je een verwachting hebben ( in dit geval 10 jaar geïnformeerd bij de ANWB ) dan houdt het niet op na 2.5 jaar.
Maar ja garantie is garantie!

Wat de Importeur heeft laten liggen heeft Autowinkel opgelost, zonder moeilijk te doen.
Dikke pluim voor Autowinkel, hier kan Fiat Nederland een voorbeeld aan nemen!

Mail Fiat Nederland:

Naar aanleiding van het telefonisch contact met onze afdeling betreffende uw Fiat Punto Evo, willen wij u als volgt informeren.
Zoals u ongetwijfeld bekend zal zijn, worden nieuwe Fiat Punto Evo’s afgeleverd met een contractuele fabrieksgarantie voor een periode van 24 maanden.
De ingangsdatum van de fabrieksgarantie is te allen tijde de registratiedatum waarop het voertuig voor het eerst op kenteken wordt gezet. Dit houdt in dat, indien er zich binnen deze termijn een defect voordoet, veroorzaakt door materiaal- en/of constructiefouten, herstel van dit defect op een voor de klant kosteloze basis zal plaatsvinden.
Een en ander betekent echter niet dat wij de Fiat-rijder kunnen vrijwaren van eventueel voorkomende defecten die na het verstrijken van de garantietermijn gepaard kunnen gaan met mogelijk onvoorziene kosten.
Uiteraard is het vervelend als er na de garantieperiode een reparatie noodzakelijk is. Na de fabrieksgarantie is er echter nimmer structureel sprake van een tegemoetkoming in reparatiekosten of een deel daarvan. Een beslissing met betrekking tot garantie en coulance wordt genomen door uw dealer en is te allen tijde afhankelijk van de situatie met betrekking tot leeftijd, kilometerstand en onderhoudshistorie van de auto.
Om inzake de door u aangekaarte kwestie toch een antwoord te kunnen geven hebben wij een en ander intern besproken. Hieruit is gebleken dat helaas niet geheel aan de gestelde coulance-eisen voldoet, waardoor het voor Fiat Group Automobiles Netherlands B.V. niet mogelijk is om op uw verzoek in te gaan.
Hoewel wij u niet van een positiever bericht kunnen voorzien, vertrouwen wij erop u hiermede naar behoren te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Fiat Group Automobiles Netherlands B.V.