After Sales Manager (Waddinxveen)

Functie omschrijving

Voor Autowinkel in Waddinxveen op zoek naar een enthousiaste fulltime:

After Sales Manager

Gaat jouw hart sneller kloppen van mobiliteit, techniek en onze mooie merken, maar ook van blije klanten en collega’s? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wat ga je doen?
In deze functie ben je, samen met de Service Adviseurs en de Werkplaats Chef, verantwoordelijk voor de aftersales activiteiten (werkplaats en magazijn) van deze vestiging. Je neemt onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan, plant deze in en je houdt je bezig met het voorbereiden en afhandelen hiervan. Je bent het aanspreekpunt en de schakel tussen onze klanten de werkplaats. Garantieafwikkeling en het bewaken van de toegewezen budgetten behoort ook tot jouw takenpakket en daarnaast bied je aftersales diensten aan. Verder neem je maatregelen om de kwaliteit en de efficiëntie van de geleverde werkzaamheden te verbeteren.

Wie ben jij?
Je werkt op HBO niveau en hebt minimaal 2 jaar werkervaring bij een merkdealerbedrijf in een soortgelijke (leidinggevende) functie. Je bent hulpvaardig en oplossingsgericht; een probleem is voor jou een uitdaging. Natuurlijk ben je technisch sterk, maar je bent ook heel goed in de omgang met klanten. Je zorgt er voor dat de klant met een tevreden gevoel onze vestiging verlaat. Je bent leergierig, stressbestendig en komt je afspraken altijd na. Je bent in het bezit van een rijbewijs. Je woont in, of binnen een straal van 20 kilometer om, Waddinxveen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je start de dag met een lekkere kop koffie en intussen stromen jouw collega’s binnen. De voetbalwedstrijd van gisterenavond is onderwerp van gesprek. Daarna gaat het over de grote deal die door de verkoop collega’s is binnengehaald, hierdoor staat er vandaag een gezonde druk op de werkplaatsplanning. Nadat de monteurs zich omkleden neem jij met de Service Adviseurs en de Werkplaats Chef de dag nog even door. Ondanks het vele werk is de planning dusdanig voor elkaar dat je vandaag met jouw collega’s deze klus gaat klaren. Terwijl iedereen druk aan de slag is, neem jij wat tijd om na te denken over het implementeren van de Electronical Vehicle Health Check. Je bent er van overtuigd dat dit een mooie tool is om de klant op de hoogte te houden over de conditie van zijn auto en dat hierdoor sneller en meer efficiënt gewerkt kan worden. Dan neem je de klacht van mevrouw de Vries in behandeling. Nadat je, voor beide partijen, tot een goede oplossing bent gekomen neem je contact met haar op. Je verwerkt één en ander administratief en gaat dan verder met een vraagstuk van een collega. Aan het einde van de dag zwaait een tevreden klant naar je. Je zwaait terug en denkt “hier doen we het voor”. Je beseft dat dit de baan is die echt bij je past en waar je blij van wordt en kijkt uit naar de volgende werkdag.  

Wat bieden wij?
Je krijgt een goed salaris en je komt in een enthousiast en groeiend bedrijf met ijzersterke merken te werken waar een informele werksfeer heerst. We delen onze successen en geven je de kans om jezelf verder te ontwikkelen; de moeite van het solliciteren waard!

Wie zijn wij?
De Van Vliet Autogroep (sinds 1879) bestaat uit negen vestigingen en vertegenwoordigt de merken: Opel (autocentrum van Vliet), Fiat, Alfa Romeo, Jeep en Abarth (AutoWinkel), Kia (Fase Autobedrijven). Ook een eigen schadeherstelbedrijf (Schadenet van Vliet) maakt deel uit van de groep. Met Fase Autobedrijven zijn wij uitgeroepen tot Platinum Prestige dealer. Hiermee zijn we uitgeroepen tot 'Kia dealer van het jaar 2017 in Nederland' en behoren wij bij de 30 beste Kia-Dealers van Europa. AutoWinkel heeft dit jaar de titel ‘Beste Fiat Dealer van Nederland’ gewonnen. Autocentrum van Vliet heeft de felbegeerde Opel Klanttevredenheid Award voor het tweede jaar op rij gewonnen en we hebben in 7 jaar tijd, 6 keer de Opel Bedrijfswagencup gewonnen. Met ruim 150 medewerkers streven we ernaar een gezonde groei te realiseren en een organisatie neer te zetten waar men graag een auto koopt, laat onderhouden en repareren.

Heb je interesse?
Ben je enthousiast geworden? Mail dan jouw motivatie met CV naar carriere@vanvlietautogroep.nl. Wil je meer weten over deze baan? Neem dan contact op met Rebecca Valstar (HR Manager) op 0348 - 486060.

 

 

  • After Sales Manager (Waddinxveen)
  • Waddinxveen
  • Automotive
  • 40
  • HBO / WO

Terug naar overzicht


Solliciteer direct


Kies bestand (.pdf, .doc, .docx)