Service Adviseur (Waddinxveen)

Functie omschrijving

Voor Autowinkel in Waddinxveen op zoek naar een enthousiaste fulltime:

Service Adviseur

Wil jij het beste uit jezelf halen en jezelf aansluiten bij een winnend team? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, die zijn auto voor reparatie of onderhoud aanbiedt. Je staat klanten met een glimlach te woord en je zorgt er voor dat vragen worden beantwoordt, zowel telefonisch als face-to-face. Afspraken plan je in voor de werkplaats en je stelt facturen en offertes op. Als Service Adviseur ben je verantwoordelijk voor de werkplaatsplanning en ben je de schakel naar de monteurs toe. 

Wie ben jij?

Je hebt een MBO-diploma op zak, bij voorkeur gericht op Automotive. Je hebt enkele  jaren werkervaring bij een merkdealerbedrijf als Service Adviseur. Je bent hulpvaardig en oplossingsgericht; een probleem is voor jou een uitdaging. Voor klanten ben jij het visitekaartje en je zorgt er voor dat ze met een tevreden gevoel onze vestiging verlaten. Je kunt goed werken met een computer en je bent in het bezit van een rijbewijs. Je woont in, of binnen een straal van 20 kilometer om, Waddinxveen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je start de dag met een lekkere kop koffie en bespreekt de laatste Netflix serie met je collega’s. Je  begint dan met het klaarzetten van de huurauto’s die vandaag worden ingezet. Ook de werkorders leg je klaar voor vandaag. Dan staat mevrouw Bos voor de balie, ze heeft een reparatie-afspraak ingepland. Je spreekt met haar af dat je vanmorgen belt om de werkzaamheden en de kosten door te spreken. Als de diagnose in de werkplaats is gesteld maak je de offerte voor mevrouw Bos op en bel haar om deze door te spreken. Zodra voor deze offerte akkoord is gegeven communiceer je dit met de werkplaatschef en wordt de Fiat 500 gerepareerd. Je maakt vervolgens de factuur en als mevrouw Bos dezelfde middag haar auto op komt halen, ligt alles voor haar klaar. Je bespreekt eventuele bijzonderheden en de werkzaamheden die zijn uitgevoerd en er wordt afgerekend. Mevrouw Bos verlaat tevreden onze vestiging net zoals de andere klanten die je vandaag hebt geholpen. Je gaat aan het einde van de dag met een voldaan gevoel naar huis. Je beseft dat dit de baan is die echt bij je past en waar je blij van wordt en kijkt uit naar de volgende werkdag.  

Functie eisen

Je hebt een MBO-diploma op zak, bij voorkeur gericht op Automotive. Je hebt enkele  jaren werkervaring bij een merkdealerbedrijf als Service Adviseur. Je bent hulpvaardig en oplossingsgericht; een probleem is voor jou een uitdaging. Voor klanten ben jij het visitekaartje en je zorgt er voor dat ze met een tevreden gevoel onze vestiging verlaten. Je kunt goed werken met een computer en je bent in het bezit van een rijbewijs. Je woont in, of binnen een straal van 20 kilometer om, Waddinxveen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je start de dag met een lekkere kop koffie en bespreekt de laatste Netflix serie met je collega’s. Je  begint dan met het klaarzetten van de huurauto’s die vandaag worden ingezet. Ook de werkorders leg je klaar voor vandaag. Dan staat mevrouw Bos voor de balie, ze heeft een reparatie-afspraak ingepland. Je spreekt met haar af dat je vanmorgen belt om de werkzaamheden en de kosten door te spreken. Als de diagnose in de werkplaats is gesteld maak je de offerte voor mevrouw Bos op en bel haar om deze door te spreken. Zodra voor deze offerte akkoord is gegeven communiceer je dit met de werkplaatschef en wordt de Fiat 500 gerepareerd. Je maakt vervolgens de factuur en als mevrouw Bos dezelfde middag haar auto op komt halen, ligt alles voor haar klaar. Je bespreekt eventuele bijzonderheden en de werkzaamheden die zijn uitgevoerd en er wordt afgerekend. Mevrouw Bos verlaat tevreden onze vestiging net zoals de andere klanten die je vandaag hebt geholpen. Je gaat aan het einde van de dag met een voldaan gevoel naar huis. Je beseft dat dit de baan is die echt bij je past en waar je blij van wordt en kijkt uit naar de volgende werkdag.  

Wat bieden wij?

Je krijgt een goed salaris en je komt in een enthousiast en groeiend bedrijf met ijzersterke merken te werken waar een informele werksfeer heerst. We delen onze successen en geven je de kans om jezelf verder te ontwikkelen; de moeite van het solliciteren waard!

Wie zijn wij?

De Van Vliet Autogroep (sinds 1879) bestaat uit negen vestigingen en vertegenwoordigt de merken: Opel (autocentrum van Vliet), Fiat, Alfa Romeo, Jeep en Abarth (AutoWinkel), Kia (Fase Autobedrijven). Ook een eigen schadeherstelbedrijf (Schadenet van Vliet) maakt deel uit van de groep. Met Fase Autobedrijven zijn wij uitgeroepen tot Platinum Prestige dealer. Hiermee zijn we uitgeroepen tot 'Kia dealer van het jaar 2017 in Nederland' en behoren wij bij de 30 beste Kia-Dealers van Europa. AutoWinkel heeft dit jaar de titel ‘Beste Fiat Dealer van Nederland’ gewonnen. Autocentrum van Vliet heeft de felbegeerde Opel Klanttevredenheid Award voor het tweede jaar op rij gewonnen en we hebben in 7 jaar tijd, 6 keer de Opel Bedrijfswagencup gewonnen. Met ruim 150 medewerkers streven we ernaar een gezonde groei te realiseren en een organisatie neer te zetten waar men graag een auto koopt, laat onderhouden en repareren.

Heb je interesse?

Ben je enthousiast geworden? Mail dan jouw motivatie met CV naar carriere@vanvlietautogroep.nl. Wil je meer weten over deze baan? Neem dan contact op met Rebecca Valstar (HR Manager) op 0348 - 486060.

  • Service Adviseur (Waddinxveen)
  • Waddinxveen
  • 40

Terug naar overzicht


Solliciteer direct


Kies bestand (.pdf, .doc, .docx)